この度は数あるショップの中よりMulle(ミュール)へお越しいただき ありがとうございます！


【Mulleとは？】

オシャレが好きな女性のための、キレイめの大人カジュアルに拘ったブランドです。

ショップ名の「Mulle」は、フランス語の「Muse（女神）」と「Belle（美しい）」を組み合わせた言葉で、女性が美しく輝くためのアイテムを提供することを目指しています。

Mulleでは、トレンドを取り入れつつも、上品でキレイめなカジュアルファッションをセレクトしています。
シンプルなデザインの中にも、上品さや女性らしさを表現したディテールが随所に散りばめられています。

毎日の暮らしの中で、また大切な場面で、Mulleの商品が少しでもお役に立てますように。


---------------------------------------------------

【ご購入前に必ずお読みください】

以下は、注意点となっておりますので、必ずご確認の上ご購入をお願い致します。

◆商品到着後までしっかり対応させていただきますので、
　疑問等ございましたらご質問お待ちしております。◆

ご質問等は「Contact」またはメールからお気軽にお問い合わせください。
メールアドレス : info.mulle.shop@gmail.com



【送料について】

本州・四国・九州への配送 ￥380
北海道・沖縄・離島への配送 ￥1,500
￥8,000以上のご購入で全国送料無料



【注文完了後のメールについて】

商品ご注文後の重要なご案内については、
メールのみでのアナウンスしておりますので、注文後必ずご確認ください。

もし届かない場合は迷惑メールに入っている可能性がありますので、一度迷惑メールフォルダをご確認ください。
※キャリアメールをご使用されている方はショップからのメールが届かない場合がございますので、ご購入の際にはキャリアメール以外でのご登録をお願い致します。

ドメイン指定受信設定や迷惑メール設定をしている場合、弊社からのメールが届かない場合がございます。
携帯電話のメール受信設定をご確認ください。
なお、弊社メールアドレスは「info.mulle.shop@gmail.com」となります。



【配送について、お届け期間について】

商品は、全て海外で買い付けております。

現地の提携業者のもとで、商品の検品・梱包をしております。

そのため、ご決済から発送まで2週間～4週間前後のお時間をいただいております。
※商品の状況によっては、4週間以上かかる場合もございます。
その場合、状況が分かり次第すぐにメールにてご連絡させていただきます。


※お急ぎの方は、必ず商品到着までの目安を以下でご確認の上ご購入をお願い致します。
※日数の計算としては営業日基準となります。
　土・日・祝はお取り寄せ業務、発送業務を行なっておりません。


弊社は海外に倉庫があり、注文が入り次第、取り寄せの準備を行っております。
ご注文いただいた後、商品在庫切れにより注文キャンセルとさせていただく恐れもございますので、予めご了承くださいませ。
その場合、こちらからご連絡させていただきますので、メールが受信できるよう設定をお願い致します。


---------------------------------------------------

【ご注文いただいてからお届けまでの流れ】

ご注文
　↓
ご入金確認
　↓
当社発注（お取り寄せ）
　↓3～14営業日前後
海外発送
　↓ 5営業日前後
国内発送
　↓1〜2日前後
到着

---------------------------------------------------




【お客様がご不在の場合】

ポスト便の場合はポスト投函されています。
宅急便の場合は、不在通知が入っておりますので、お客様自身で再配達依頼をお願いします。

なお、不在で放置された場合、自動的に海外倉庫へ返送となります。
※配送先住所に誤りがある場合は、住所不明のため返送となります。
その場合、保管期間内なら再度発送は可能ですが、
追加で返送手数料3,000円(お客様負担)が掛かりますのでご注意ください。



【営業所止置き等のサービスご利用の場合】

保管期間を過ぎた場合は海外倉庫へ返送となります。
再発送の場合は、返送料3,000円(お客様負担)が掛かりますのでご注意ください。



【キャンセルについて】

商品注文後のキャンセルはご遠慮ください。
商品のカラー・サイズは注文前にしっかりご確認をお願い致します。



【商品の返品について】

・不良品やご注文内容と明らかに異なる商品が届いた場合

お届けした商品に不良があった場合、またはご注文内容と明らかに異なる商品が届いた場合は返品・返金をさせていただきます。

（※商品到着後5日以内にご連絡を頂けない場合や、
以下の注意点に当てはまっている商品は返品の受付ができませんのでご了承下さい。）

以下の場合は返金・交換をお受けできませんので、ご注意ください。
・お客様のご都合による返品（カラー・サイズ、イメージと違ったなど）
・到着から6日以上経過した商品
・タグ切り、使用済み、お直しや洗濯、クリーニングされた商品
・お客様のもとでニオイが付着したり、汚れ、キズが生じた商品



▶︎返金ご希望の方は、不良部分の写真を添付し、ご連絡をお願いいたします。

返金・交換の際は、下記のメールアドレスにご連絡をお願い致します。
本文に、【お客様のお名前・注文日時・購入された商品名】をお書きの上ご連絡をお願い致します。


お問い合わせメールアドレス：info.mulle.shop@gmail.com



【納品書/領収書について】

お届けする商品の納品書・領収書の同封は海外のメーカーより直送のため対応できかねます。
クレジットカード会社・キャリアより届く利用明細・コンビニや銀行より発行される受領書・後払い決済でのお支払い時の受領書と、購入時に届く「ご購入いただきありがとうございました」メールをあわせて、領収書の代わりとしてご利用ください。


---------------------------------------------------

※※注意事項※※ 重要


①海外製品のため、裁縫が甘い場合がございます。
ほつれ・タグなし・ビーズやボタンなどのしつけが甘いなどの場合がございます。


②仕入れ先の変更で 若干サイズが変わる場合がございます。


③商品の画像イメージは実物と色合いが異なる場合がございます。
お使いのデバイス設定や、屋内・屋外での場合等、商品撮影の環境でも色合いに誤差が生じることがありますので、ご理解いただけますようお願い致します。


④お客様の個人情報の利用目的は次のとおりです。
・お客様への発送・ご連絡・お知らせのため
・メールによる各種サービスのご案内をするため

「個人情報の利用目的」以外、法律で定められている場合を除いて、個人情報を当該者の同意を得ず第三者に開示・提供することはございません。



以上、上記の旨をご納得いただけた方のみ ご購入頂くようお願い致します。


それでは引き続き、Mulleでのお買い物をお楽しみください♡